U kunt op verschillende manieren veilig communiceren met onze praktijk.

E-consult

Bij minder dringende klachten kunt ons een e-Consult sturen. Onze praktijk beantwoord uw vraag dan meestal binnen 48h. Omdat u niet belt scheelt dit ons inkomende telefoontjes en helpt dit ons om drukte te spreiden. Om een e-consult (een belangrijk minder dringend bericht) te versturen aan uw huisarts dient u in te loggen in het patiëntenportaal Uw Zorg Online. U hebt hier DigiD voor nodig. Klik hier om naar het patiëntenportaal te gaan.

Veilig mailen

Bij het uitwisselen van vertrouwelijke informatie voldoet ‘gewone’ e-mail niet aan de wettelijke veiligheidseisen. Daarom maakt onze huisartsenpraktijk gebruik van “Zorgmail Secure e-mail” voor het veilig (versleuteld) versturen van privacygevoelige informatie. Zo garanderen wij dat niemand anders dan u de inhoud van de e-mail kan lezen en dat deze altijd passend wordt beschermd.

Hoe opent u een bericht dat via “Zorgmail Secure e-mail” is verstuurd? Hebt u een e-mail ontvangen van Huisartsenpraktijk Gianotten & Ruurda via Zorgmail Secure e-mail? Dan opent u dit bericht door op de groene link met de tekst ‘Bericht lezen’ te klikken. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van Zorgmail Secure e-mail. Hier moet u een toegangscode of sms-code invoeren (zie hieronder).

Bericht openen met een sms-code: U heeft een bericht ontvangen dat is beveiligd met een SMS-code. Degene die u het bericht stuurt, wil zeker weten dat alleen u het kunt lezen. Klik op ‘Stuur toegangscode’. Vul dan de code in die u op uw telefoon ontvangt. Nu kunt u het bericht lezen.

Wilt u reageren op een e-mailbericht dat via Zorgmail Secure e-mail is verstuurd? Als u op het bericht wilt reageren, dan kan dat op deze beveiligde webpagina van Zorgmail Secure e-mail. Klik op de knop ‘Beantwoorden’. U kunt dan in het antwoordveld direct uw reactie typen. Eventueel kunt u ook een bijlage toevoegen met de paperclip-knop. U verzendt de reactie door op de verzendknop te klikken. Wanneer de ontvanger hierop reageert, ontvangt u weer een notificatie per e-mail.

Toch liever telefonisch?

Bel 072-5330400